零售行业营销环境扫描(ppt 62页)

零售行业营销环境扫描目录：
1、企业微观环境的重要性。
2、企业的微观环境的构成要素：企业本身，供应商，营销中间商，顾客（市场），竞争者，公众。
3、宏观环境的重要性。
4、企业的宏观环境的构成要素：人口，经济，技术，政治，文化和自然环境。

 

零售行业营销环境扫描内容提要：
公众（Public）：任何对组织有实际或潜在兴趣、或对组织实现        目标的能力有影响的群体。
（1）金融公众（financial publics）：指银行，投资公司，股东等，他们影响企业的获得资金的能力。
（2）媒体公众（media publics）：指电视，报纸，杂志，广播等传递信息的大众媒体。
（3）政府公众（government publics） ：指对企业的经营活动有相当影响的有关政府机构。这些机构就产品的安全性，广告的真实性等方面进行监督。
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随着全球面貌的迅速变化，公司必须监视6种主要的力量：
人文统计
经济
自然环境
技术
政治/法律
社会/文化力量。
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对企业进行管理的立法：
对企业进行管理的立法 对企业立法有3个目的：
保护公司不受不公平的竞争；
保护消费者利益不受不正当商业行为的损害；
保护社会利益不受失去约束的商业行为的损害。
对企业立法的一个主要的目的就是向企业收取因其产品或其生产过程所发生的社会成本。

 

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