烟草行业竞争者分析(ppt 39页)

烟草行业竞争者分析目录：
一、识别公司竞争者
二、行业竞争观念
三、市场竞争观念
四、辨别竞争者的战略
五、判定竞争者的目标
六、评估竞争者的优势与劣势
七、评估竞争者的反应模式
八、设计竞争情报系统
九、选择竞争者
十、在顾客导向和

 

烟草行业竞争者分析内容提要：
4种层次的竞争者：
品牌竞争：当其他公司以相似的价格向相同的顾客提供类似产品与服务时，公司将其视为竞争者。
行业竞争：公司可把制造同样或同类产品的公司都广义地视作竞争者。
形式竞争：公司可以更广泛地把所有制造能提供相同服务的产品的公司都作为竞争者。
通常竞争：公司还可进一步更广泛地把所有争取同一消费者钱的人都看作竞争者。
……

评估竞争者的优势与劣势：
辩认每个竞争者的优势与劣势 ：
收集每个竞争者业务上的最近的关键数据，包括：销量、市场份额、毛利、投资报酬率、现金流量、新投资、设备能力利用。
通过第二手资料、个人经历或传闻来了解有关竞争者的优势和劣势。
通过向顾客、供应商和中间商进行第一手营销调研来对增加对竞争者的了解 。
……

评估竞争者的反应模式：
深入了解某一竞争者的心理状态以求预见竞争者可能作出的反应：
从容型竞争者：一个竞争者对某一特定竞争者的行动没有迅速反应或反应不强烈。
选择型竞争者：竞争者可能只对某些类型的攻击作出反应，而对其他类型的攻击则无动于衷。
凶狠型竞争者：这类公司对向其所拥有的领域发动的任何进攻都会作出迅速而强烈的反应。
随机型竞争者：有些竞争者并不表露可预知的反应模式。

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