烟草行业工作流管理技术培训(ppt 66页)

烟草行业工作流管理技术培训目录：
一、工作流管理系统的产生背景
二、企业经营过程
三、工作流的基本概念
四、工作流管理系统
五、工作流管理技术的用途
六、工作流管理系统的实施战略
七、工作流建模工具
八、工作流仿真工具
九、分布式工作流管理系统
十、 基于工作流模型为核心的集成化企业建模工具系统
十一、采用工作流管理的好处

 

烟草行业工作流管理技术培训内容提要：
经营过程的定义：
“一个经营过程是为了实现企业某个经营目标的一个过程，它在部分或者全部组织机构和人员的参与下，利用企业资源（包括所需的处理设备、通信设备、计算机硬件、软件等等），按照预先确定的规则，在参与者和组织机构之间进行文档、信息、任务的传递和处理（包括经营决策），从而实现预定的经营目标”
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工作流概念起源：
起源于生产组织和办公自动化领域。
针对日常工作中具有固定程序的活动提出的一个概念。
目的是通过将工作分解成定义良好的任务、角色，按照一定的规则和过程来执行这些任务并对它们进行监控，达到提高办事效率、降低生产成本、提高企业生产经营管理水平和企业竞争力的目标。
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WFMC的工作流定义：
工作流是一类能够完全或者部分自动执行的经营过程，它根据一系列过程规则，文档、信息或任务能够在不同的执行者之间进行传递与执行。
工作流管理系统是支持企业经营过程高效执行并监控其执行过程的计算机软件系统。

 

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