上海市住宅物业管理规定(doc 21页)

第一章总则
　　第一条为了规范住宅物业管理活动，维护业主和物业管理企业的合法权益，根据国务院《物业管理条例》和其他有关法律、行政法规，结合本市实际情况，制定本规定。
　　第二条本市行政区域内住宅物业管理、使用及其监督管理，适用本规定。
　　第三条本规定所称住宅物业管理（以下简称物业管理），是指住宅区内的业主通过选聘物业管理企业，由业主和物业管理企业按照物业服务合同约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护相关区域内的环境卫生和秩序的活动。
　　本规定所称业主，是指房屋的所有权人。
　　本规定所称使用人，是指房屋的承租人和实际使用人。
　　本规定所称物业管理企业，是指依法取得独立法人资格、具有相应资质，从事物业服务的企业。

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