宽带业务用户的发展策略(ppt 36页)

宽带业务用户的发展策略目录 ：
1、深圳电信家庭客户市场发展综述
2、家庭客户的固话和宽带业务用户发展情况
3、宽带用户结构
4、家庭客户的收入贡献
5、家庭客户的户均贡献
6、我的e家品牌发展策略...........

 

宽带业务用户的发展策略内容简介：
    深圳电信由于业务牌照等诸多原因，家庭客户市场一直是其深耕的市场之一。从固定电话单产品、标准资费服务于家庭客户，发展到为家庭客户提供通信需求整体解决方案。
    目前我的e家品牌下拥有2大产品e6和e8，e6为固话和小灵通的组合产品，e8为固话和宽带的组合产品，并没有专设固话、小灵通和宽带的组合产品，只是在e8的产品上可以叠加小灵通。所以按照e6、e8的取名原则（挑选比较吉利的数字与e组合），那么中国电信在具备开展移动业务的条件之后，将及时推出e9套餐产品（固话、手机和宽带的组合产品），套餐档次以9为个位数。
    中国电信集团高层多次在公开场合发表声明支持VOIP的发展，其意图是在VOIP方面领先移动一步，从而获得抢占用户的资本，以及中国电信在定制终端方面屡有动作，所以中国电信可能在e6和e8的基础上，增加附加VoIP功能的“智能无绳电话”终端（在没有电脑终端的情况下也可以拨打VOIP电话），升级为e9产品。从我的e家品牌的家庭覆盖面来看，目前的e6和e8并不能满足有手机需求的家庭用户需求，所以中国极有可能推出框架一的e9产品，同时把附加VoIP功能的“智能无绳电话”终端作为e6、e8和e9等三种套餐的增值服务以供用户选择。

 

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