银行卡知识培训和实务操作(ppt 41页)

银行卡知识培训和实务操作目录：
第一章 银行卡的定义和分类
第二章 外币卡的识别和操作流程及风险防范要点

 

银行卡知识培训和实务操作内容简介：
    从广义上说,凡是银行发行的,具有支付功能即消费信用,转帐结算,存取现金等功能的卡片,都可以称为银行卡。
    卡片正面凸印的内容和图案是否完整无缺,无涂改或打孔,剪角,损坏现象,及卡面的凸印号码没有被涂改的痕迹等;如出现以上异常情况,应立即拒绝受理.卡片背面签名栏上须有持卡人预先签名,如无签名可以拒收.签名栏上签名如是中文,应与卡片正面凸印的持卡人汉语拼音名相符.如明显不符,应立即拒绝受理.核对刷卡金额:交易金额正确与否关系到本公司资金安全,完整到帐,如核对结果有误,须立即做撤消交易,然后重新刷卡。
    核对签名:是信用卡业务操作中的重中之重.如果卡片签名栏上签中文字,POS凭证上签
名必须是中文，如签名栏上签外文,POS凭证上签名必须是外文；总之POS凭证上的签名和卡片上的预先签名必须保持一致.

 

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