通信业自营厅的管理能力(ppt 49页)

通信业自营厅的管理能力目录：
一、项目目标及范围
二、项目前期工作回顾
三、主要问题及优化思路
四、下一步工作

 

通信业自营厅的管理能力内容简介：
    现阶段自营厅主要定位于基础服务职能，自营厅的营销功能相对薄弱，没有充分发挥出自营厅的营销服务主渠道作用，也没有发挥出对企业的品牌战略、新业务战略的支撑作用。
    自营厅缺乏规范统一的差异化划分及管理制度，无法充分贯彻企业的管理意图。自营厅的功能定位、管理思路、业务重点、内部分区不够清晰，无法满足客户的差异化需求。
    强化自营厅的营销服务功能，通过自营厅的差异化定位，理顺管理模式，规范自营厅的定岗定编、绩效考核及薪酬激励制度，实现自营厅的顺利转型。

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