北京某物业公司住宅服务标准制度范本(DOC 58页)

   目   次
1 总 则 1
2 术语和定义 2
3 基本规定 3
4住宅物业服务一级标准 4
4.1 基本要求 4
4.2 共用部位及共用设施设备运行、维修养护 6
4.3 消防安全防范 11
4.4 绿化养护 14
4.5 环境卫生 15
4.6 公共秩序维护 16
4.7 装饰装修管理 17
5 住宅物业服务二级标准 19
5.1 基本要求 19
5.2 共用部位及共用设施设备运行、维修养护 21
5.3 消防安全防范 26
5.4 绿化养护 29
5.5 环境卫生 30
5.6 公共秩序维护 32
5.7 装饰装修管理 32
6 住宅物业服务三级标准 34
6.1 基本要求 34
6.2 共用部位及共用设施设备运行、维修养护 36
6.3 消防安全防范 42
6.4 绿化养护 44
6.5 环境卫生 46
6.6 公共秩序维护 48
6.7 装饰装修管理 49
7 住宅物业服务四级标准 50
7.1 基本要求 50
7.2 共用部位及共用设施设备运行、维修养护 52
7.3 消防安全防范 58
7.4 绿化养护 61
7.5 环境卫生 62
7.6 公共秩序维护 65
7.7 装饰装修管理 65
8 住宅物业服务五级标准 67
8.1 基本要求 67
8.2 共用部位及共用设施设备运行、维修养护 69
8.3 消防安全防范 75
8.4 绿化养护 78
8.5 环境卫生 79
8.6 公共秩序维护 82
8.7 装饰装修管理 82
引用标准名录 84
条文说明 86

2.0.1 物业服务
物业服务企业或其他管理人受业主或者建设单位委托， 对物
业管理区域内的建筑物、构筑物及配套的设施设备和相关场地，
2.0.2 物业共用部分
物业管理区域内业主专有部分以外，按照规定由业主共同管理的建筑物、
构筑物及配套设施设备和相关场地。主要包括共用部位、共用设施设备。
进行维修养护、管理，维护公共环境卫生和相关秩序的活动。

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