店铺销售技巧培训课件(PPT 57页)

1、掌握销售的一般步骤
2、了解顾客类型、性格，知道如何服务不同的顾客
3、熟练掌握FAB介绍法、处理顾客异议的方法等
4、能实际应用销售技巧
店铺销售技巧
让服务从“ ”开始！！
发展积极的心态
顾客的三种类型
性格是---
顾客的性格类型
顾客的性格
怎样面对不同性格的顾客？
顾客购买心路历程
第三步：推荐
销售中的异议是什么？
异议可以：
不同客流量待客之道
销售精英的待客之道
完美的技巧---学习的三个层次
完美的技巧---学习的四个阶段
顾客——“帮我们选到满意的商品”、“节
 公司——“提高公司美誉度”…
自己——能更好的为顾客服务
准备工作：
积极的心态
对产品100%的信心
产品知识永远走在销售的前面
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