服装销售客人常问问题(DOC 11页)

)  卡为什么期限不一样啊？
)  卡怎么积分？
)  卡掉了可不可以补办啊？
) 不好看，我不要了。
) 专卖店的衣服那么粗糙。（了解清楚客人所指粗糙是那些）
) 为什么同一款的色差那么大？
) 为什么小码比中码还大呢？
) 为什么扣子那么难解？
) 为什么每家连锁店的贵宾卡申请都不同呢？
) 为什么毛衣会剌皮肤？
) 为什么没其它风格？
) 为什么特价款不可以试穿？
) 为什么特价的？会不会质量不好啊？
) 为什么特价还是那么贵？
) 为什么的裤子比的还短？
) 为什么衣服这么多线头？
) 为什么衣服颜色很艳？
) 为什么裤子没有再大码的啊？
) 为什么这么容易皱？
) 为什么这件衣服我很喜欢，但质量那么差？
) 为什么这件衣服没穿就起球了？
) 为什么这件衣服这么像牌子的啊？
) 为什么这家店的款式这么少？
) 为什么这里和其它店的价格不一样啊？
) 买一件不打折，多买几件可以打折吗？
) 今年的价格比去年高那么多？
) 价格为什么这么贵? 有没有打折?
) 会不会我今天买你明天打折？
) 会不会缩水、变形、掉色、易皱？
) 会不会降价？
) 你们的衣服怎么那么差？
) 再多给我件赠品好吗？
) 刚买单没出店就想退货，可以吗？
) 包、鞋有没有保修啊？
) 叫店长（老板）过来打折。
) 同伴说不好看。
) 帮我拿一下包，好吗？
) 怎么今年和去年那么像？还没有去年的好看。
) 怎么衣服都缩水了？
) 我不怎么穿这类风格的衣服。
) 我为什么从来没听过这个牌子啊？
) 我买回去送远方的朋友，不合适怎么办？
) 我们穿这样的衣服，不像专卖店的。
) 我只是随便看看而已。
) 我喜欢这件，想让我朋友过来参谋。
) 我在其它地方买的衣服可以在这里换吗？为什么不换？
) 我已经有了类似的衣服。
) 我年龄太大了，不适合这类的衣服。
) 我怎么样才能享受更高的优惠？
) 我的销售小票丢了，可以换其它款吗？
) 我穿什么颜色好看？
) 我还差几元钱，可不可以卖给我？或者先替我留下来？
) 摆设小饰品可不可以送或买？
) 改裤脚要多久？
) 改裤脚那么久，我就不要了。
) 昨天才买今天就搞特价，以后怎么敢买？
) 有没有发票可以开？
) 有没有打折？
) 有没有礼物送？
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