QCC活动技巧(ppt 128页)[推荐]

QCC活动技巧目录:
前言：系统学习、团队思考
第一章:品管旧七大手法简介
一、检查表：收集、整理
二、排列图：找主要原因
三、散布图：找出变数之间的线性关系
四、因果图：找产生原因
五、分层法：
六、直方图：分析数据分布趋势
七、控制图：识别过程波动趋势
第二章:品管新七大手法概述
     一、关联图：找出问题主要原因（等同于因果图）
     二、系统图：针对原因，制定实施对策（反因果图）
     三、亲和图：原因分类，统一认识（头脑风暴法）
     四、矩阵图：
     五、PDPC法：为实现目标而制定应变计划（与关联图和系统图的联系和差异）
     六、箭条图：项目管理中的时间控制
     七、矩阵资料解析法
第三章:QCC活动技巧
附:案例

QCC活动技巧内容简介：
   当前企业应具备质量意识、问题意识、危机意识、改善意识，寻求自身工作的改善方法，在管理上应用统计技术的方法和观念，在全员努力之下来满足顾客要求和社会要求 。