企业信息化与ERP

业务流程重组和企业重构
〔企业重构〕提出的 时代背景
某公司信贷营业部 进行BPR的案例

按专业分工的利弊分析
传统观念: 劳动分工能提高劳动生产率。   十八世纪著名经济学家亚当、斯密在其著作《国富论》中最早提出(18世纪英国制针业的例子)
美国汽车大王福特创造装配流水线的成功与失败
分工与合作是对立统一的。分工越细,对工作上的沟通与协调要求越高,管理工作的工作量越大,难度也越大。
专业化分工引起的主要问题
业务流程重组的基本概念
 为了要在质量、服务、成本、速度、生产效率等重要指标上取得显著进展,而进行的根本性的重新思考和对生产经营过程所作的彻底的重新设计
要点是:  根本性的重新思考                                            彻底的重新设计                                                  要求取得显著进展,显著的效益
核心问题是要打破把业务流程割裂的“按专业职能分工”, 而是按过程进行重组

..............................