供应链管理环境下的业务流程再造研究(doc 59页)

供应链管理环境下的业务流程再造研究目录：
第一章、绪论…………1
1.1选题背景…………1
1.2选题意义及论文研究价值…………3
1.3本文研究思路及内容…………4
1.4本文写作方法…………4
1.5本文创新之处…………5
第二章、相关理论综述与辨析…………6
2.1供应链管理基本理论…………6
2.1.1供应链管理的产生背景…………6
2.1.2供应链及供应链管理的概念特征…………7
2.1.3供应链管理文献探索…………8
2.1.4供应链管理与传统管理模式的区别…………10
2.1.5小结…………10
2.2业务流程再造基本理论…………12
2.2.1业务流程概念解析…………12
2.2.2业务流程再造的产生背景…………12
2.2.3业务流程再造概念的提出…………14
2.2.4、业务流程再造的本质…………15
2.2.5业务流程再造的维度…………16
2.2.6业务流程再造中的“分工”——一个模型探讨…………18
2.2.7小结…………20
第三章、基于供应链的业务流程再造原因…………21
3.1市场竞争激烈…………21
3.2产业集聚效应…………23
3.3成员企业位于供应链中核心位置…………24
3.4核心企业竞争力下降…………26
3.5小结…………27
第四章、基于供应链的业务流程再造过程…………29
4.1供应链环境下业务流程再造的原则…………29
4.2供应链环境下业务流程再造维度的重新识别…………31
4.2.1业务流程四层次…………31
4.2.2业务流程识别结果…………32
4.3原有业务流程分析…………32
4.3.1观念层次…………33
4.3.2核心业务流程层次…………33
4.3.3组织层次…………35
4.3.4技术层次…………35
4.4供应链管理环境下业务流程再造实施…………36
4.4.1部门内层次再造…………36
4.4.2部门间层次再造…………41
4.4.3企业间层次再造…………43
4.4.4支持保障层次再造…………44
4.5业务流程再造评价…………46
第五章、结论…………48
参考文献…………48
后记…………50

 

供应链管理环境下的业务流程再造研究内容提要：
供应链管理和业务流程再造是面对顾客导向、变化迅速、竞争激烈的外部市场环境和各种生产要素高度流动的内部环境时，企业从组织边界外部和内部不同角度寻求提升竞争力的两种管理模式。这两种模式自20世纪90年代诞生以来，在世界范围内迅速引起了理论界的广为关注，受到了企业界的大力追捧。然而现阶段理论界和企业界对二者的研究和实践仍然处在一个继续发展的上升阶段，尤其在供应链管理成为业务流程再造的大环境时，传统业务流程本身需要进一步拓展。
本文采取实证分析和规范分析相结合的研究方法，通过对济南光明机器有限公司成功开展业务流程再造的案例分析，对供应链管理环境下业务流程再造的拓展做了系统的研究和分析。文章包括以下几部分内容：
第一章绪论部分，简要介绍了选题背景、选题意义、论文研究价值和研究方法，最后对文章创新之处做出简要介绍。
第二章相关理论辨析部分，介绍了供应链管理和传统业务流程再造理论的基本概念、本质特征及国内外研究成果。解释了传统业务流程再造和供应链管理之间的紧密联系，着重指出传统业务流程再造的本质及其各维度之间的关系，并在最后指明传统业务流程再造没有突破组织界限，在供应链管理环境下已经阻碍了企业核心竞争力的进一步提高这一事实，继而得出供应链管理环境下业务流程再造也需“再造”的结论，并进一步通过构造“流程—分工导向效率模型”，对业务流程再造可能要涉及的内容、趋势及其程度进行尝试性理论推导。

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