信息系统技术的规划报告(ppt 51页)

信息系统技术的规划报告目录：
一、战略对信息技术的要求
二、信息系统应用框架设计
三、信息系统基础架构设计
四、信息系统改进计划

 

信息系统技术的规划报告内容简介：
    提高业务运作效率，降低运作环节的成本。某外服物流应建立覆盖公司所有业务领域的、集成的，可供各业务部门、各分支机构共享的业务管理系统和管理支持系统，以提高信息准确性和及时性，提高业务运作效率，降低运作环节的成本丰富及加强对市场销售的管理。在整合及完善的内部信息技术管理系统的基础上，通过客户关系管理系统中的客户关系管理、市场机会捕捉等功能来帮助某外服物流进行有效的销售渠道的管理，提高销售及市场工作的效率，并最终通过电子化的手段实现与客户的紧密结合提高客户满意度，树立某外服物流品牌形象。某外服物流应在核心业务系统的基础上，向客户提供多种渠道（如企业门户、呼叫中心等）的便利服务，提高客户对某外服物流服务的满意度，树立某外服物流在市场上良好的品牌形象

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