企业的信息化理念.ppt

目 录
什么是CRM?
客户满意度和忠诚度
客户服务的革新
全面开展网络商务
效率提高带来的经济效益
目 录
面对的挑战
适应变化
有效沟通
保持企业文化
持续发展
员工办公优化
企业整体优化
综 合 效 益
目 录
企业基于互联网的系统结构
企业互联网应用系统的逻辑结构
建设敏捷企业的途径
目 录
网络企业的四大支柱

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