企业信息资源规划培训教材(ppt 34页)

中国信息协会CIO分会 企业信息资源整合与系统集成高级研修班第二讲：信息资源规划技术——需求分析
分析用户需求（“用户要什么就做什么，不要什么就不做什么”）
启发用户需求（“用户没有需求”）
综合用户需求（用户之间的需求矛盾，用户需求与可行性的矛盾）
科学表达用户需求——规范化的文档、有效的工具支持（源于用户，高于用户，表达用户的真正需求）
信息工程的需求分析
面向全企业所有职能域/部分主要职能域；
分小组工作，统一标准规范，保持一致性；
业务代表与系统分析员密切合作；
有统一工具支持，建立计算机化文档；
着手建立IRM基础标准;
为系统建模作好准备。
面向所开发的职能域/应用项目；
分头工作，无统一标准规范，没有一致性；
调查粗浅，基本上由系统分析员完成；
没有统一工具支持，编写纸面文档；
无IRM基础标准要求；
无系统建模的需要。
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