计算机软件企业的BPR和信息化研究.doc13

计算机软件企业的BPR和信息化研究
圣龙永真
与计算机系统集成公司相类似，一时间，全国注册了许多软件公司，对外宣称承接软件开发业务，由于国内市场行为的特殊性，软件公司可能会接到软件定单，但可能无法完成项目，因为，软件是一个十分精密的玩艺儿，据说一个除以0的错误导致了美国一架航天飞机的毁灭，软件漏洞的频繁曝光说明软件开发不是谁都可以做好的，特别是对于系统软件和应用软件，因为软件最终投入应用时会发现其潜在的设计和编码问题，这需要考验软件公司的服务能力、维护信誉的能力和生存能力。所以，软件的开发需要严谨的态度，软件公司的管理改善需要理性和务实地推进。
一. 计算机软件公司也需要BPR？
中国本土软件企业经过十余年的发展，已初具规模，数量有增无减，且经营质量未有太大提高。制约软件企业发展的因素很多，如资金、市场、技术和管理等等。
首先，软件行业是一个高度智力型产业，软件生产线看得见的是几台电脑和若干工程师，看不见的是一套开发工序。
另外，软件行业的初期投入看上去远比传统产业的生产线要低，只需几台简单的电脑，但最大的投入在于各类软件工程师和各种CASE工具，因为工程师是生产线的主体，CASE工具是提高效率的重要手段，而偏偏目前的软件公司不愿意在工程师的培训和管理上下大力气，因为家底有限，怕鸡飞蛋打，人财两空。另外又买不起昂贵的CASE工具，又缺乏有效的软件项目管理经验，结果可想而知。
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