酒店行业信息化管理系统讲解(ppt 148页)

酒店行业信息化管理系统讲解目录：
第一章、酒店业的自动化
第二章、计算机系统基础
第三章、计算机预订系统
第四章、总台接待模块
第五章、客房管理模块
第六章、顾客帐务管理模块
第七章、前台系统分析
第八章、饭店管理系统接口程序
第九章、餐饮管理系统
第十章、饭店销售管理应用软件
第十一章、财务信息系统
第十二章、客户关系管理系统
第十三章、管理信息系统（MIS）

 

酒店行业信息化管理系统讲解内容摘要：
    第一章、酒店业的自动化
    一、数据处理：是将原始数据和孤立的数字转换成有序、准确和有用的信息的过程。由输入、处理和输出活动构成一个处理周期
    数据：是指一些文字、数字和图片等，用于被处理成有用的信息。
    信息：是对客观事物状态的一种反映，通常人们把描述事物运动变化的情报、账册、报表等都称为信息。是数据处理的结果，是酒店最有价值的商业资源之一。信息能提高管理者对酒店顾客、员工、服务、财务以及其它领域的认识；可以减少管理者面临决策时的不确定性；并且在决策制定后，还能给管理者回馈重要的决策效果，以便采取修正措施。

 

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