中国财务及企业管理软件用户需求调查(doc 10页)
中国财务及企业管理软件用户需求调查(doc 10页)内容简介
中国财务及企业管理软件用户需求调查目录:
一 目前使用财务及管理软件的情况
二 客户对财务及管理软件的功能及服务诉求
三 对国产软件的看法
中国财务及企业管理软件用户需求调查内容简介:
客户目前拥有财务及管理软件的情况如表1所示。由表中可以看到,80%以上的受访者单位目前已经在使用财务软件或者管理软件,其中使用了财务软件的占75%,使用了管理软件的约占30%,财务软件的普及率已经很高,管理软件的拥有率也正在逐步上升,使用财务及管理软件在各个单位中已经不是什么新鲜的事情了。
在尚未拥有这两类软件的单位中,大约2/3目前正在考虑采购,无采购意向的占1/3。从总体来看,不拥有这两类软件、同时也未考虑采购的仅占6.56%,也就是说,绝大多数的单位或者已经在使用财务及管理软件,或者正在考虑购买的问题,这两类软件在各单位中基本已经达到了完全覆盖的程度。
在拥有财务及管理软件的单位中,用户对于目前使用的财务及管理软件态度不太一致,对财务软件的满意度高于对管理软件的满意度。
对财务软件表示满意的客户约占60%,表示不满意的占17%。尽管从总体倾向性上看,表示满意的客户比率大大高于表示不满意的客户比率,但考虑到财务软件的发展已有十几年时间,财务软件市场的竞争又十分激烈,有17%的客户表示不满意已是一个比较高的比例了。这部分客户的软件提供商需要注意,如不能充分满足客户的需要,就有被淘汰出市场的可能性。
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