KM知识管理经典案例(doc 5页)

KM知识管理经典案例目录：
一、客户的背景以及面临的挑战
二、知识管理的解决方案
三、知识管理的价值
四、经验分享
五、附录：石油公司的知识管理简介

 

KM知识管理经典案例内容简介：
    工程公司的领导意识到，如果不能建立起一套行之有效的知识管理体系，公司的知识型战略的目标就永远无法实现，因此公司领导决定聘请ADXZ公司协助建设知识管理体系。根据知识管理的最佳实践，达成有效的知识管理的要素包括三方面：技术手段、人员的交流和企业文化。显然，技术手段是不可缺少的，如果没有一个高效的技术平台和知识库系统，知识就没有一个交流和分享的基础；然而，知识管理所代表的并不是一个技术网络，而是一个人员交流的网络，因此必须建立人际网络即知识社群；最后，知识管理成功与否的最关键要素是建立适合知识分享的企业文化以及相应的激励机制。

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