21世纪知识管理绪论(ppt 77页)

21世纪知识管理绪论目录：
第一节 前言：知识管理——21世纪的管理新风潮
第二节 知识的主要意涵
第三节 知识的主要分类架构
第四节 知识的阶层性：数据、信息、知识与智能
第五节 知识管理的主要意涵与原因
第六节 组织在知识管理上存在的问题与危机
第七节 知识管理的主要目的与困难

 

21世纪知识管理绪论内容简介：
    知识管理的基本假设与逻辑组织是由「人」所组成的，并由「人」来经营运作，「组织」只是一个抽象的名词，本身并无经营的知识与能力。组织运作的好坏完全要视人的能力表现而定，唯有靠员工优秀的策略、管理、决策执行、问题解决能力，才会有高绩效的成功组织。「人」的能力与工作绩效，主要靠其是否有优秀的知识(Know-what、Know-why、Know-how)而定。
    知识储存在「人类心智」中，要了解知识的定义与本质前，必须先了解人类如何吸收、筛选、储存及学习「知识」，亦即须先了解人类「心智模式」的运作。

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