某商城电商运营详细计划书(DOC 21页)

第一章 XX 店的常识
一、XX 商城专营店所需材料
二、XX 商城专营店所需费用
三、XX 店组织架构、
1、岗位职责
第二章 商城开展规划
1、起步阶段
2、推广阶段
3、整合阶段
4、华美转身
第三章 20XX 工作方案
第一阶段：申请公司和专卖店
第二阶段：正式投入运营
主要工作内容及步骤
具体工作细则
第三阶段：全店经销过度阶段
第四阶段：成熟阶段
第四章 部门架构调整
第一阶段方案
第二段方案
第三阶段：
第四阶段
第五章 薪资体系及人员考核
回复率
成交率
客户满意度
一、员工薪资待遇
二、额外奖励
附件：具体操作细则及参考资料
一、店铺设计
二、商品页面
三、客服问答标准化管理
四、客户互动
五、推广营销
六、信誉倍增管理
七、好评打分提醒
八、会员管理
九、商品排序管理
十、店铺初期站内推广方案〔初稿〕
1、推广策略
2、推广目标
3、区域性推广方案及既定目标
第一局部
第二局部
4、网店或产品推广流程图
5、推广实施步骤及内容
6、推广执行人员安排及工作量
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