某国企客户服务电子商务网站建设计划书(DOC 42页)

    目   录
前言.........5
第 1 章.........“电子商务”与“电信电子商务”.........6
1.1.........国内电子商务发展现状.........6
1.2.........本地化、行业化电子商务的趋势.........8
第 2 章.........赣州电信电子商务平台的客户分析与产品分析.........10
2.1.........用户群相对集中.........10
2.2.........具有很强的本地化特点：.........10
2.3.........产品和服务都很适合网上销售和交易.........11
2.4.........有完善的支付手段：.........11
2.5.........利于解决产品的品质纠纷问题.........12
第 3 章.........“10000 客户服务电子商务网站”对运营商的价值分析.........13
3.1.........直接的收益：.........13
3.1.1.........可以提供一个“赣州电信网上服务\营运中心”.........13
3.1.2.........可以构建一个“赣州电信网上商城”.........13
3.1.3.........开展一般和主动推送有效广告的业务：.........14
3.1.4.........丰富网上应用，增加上网时长，稳定赣州电信用户：.........14
3.2.........间接的收益：.........15
3.2.1.........赣州电信：.........15
3.2.2.........营运商（ICP）：.........15
3.2.3.........用户：.........15
第 4 章.........“赣州电信 10000 客户服务电子商务网站”设计目标16
4.1.........用户认证概述.........16
4.2.........赣州电信电子商务平台的支付模块设计.........18
4.3.........关于主动推送有效广告的设计.........21
4.4.........网上 10000 营业厅与商铺设计概述.........23
4.5.........赣州电信网上服务\营运中心设计.........25
4.6.........企业信息发布系统设计：.........27
4.7.........企业 E 化功能设计.........28
第 5 章.........“赣州电信 10000 客户服务电子商务网站”的实施计划.........30
5.1.........系统体系结构.........30
5.1.1.........应用逻辑结构：.........30
5.1.2.........系统软件架构：.........32
5.1.3.........系统网络结构：.........33
5.1.4.........系统运行环境设计：.........34
5.2.........系统模块描述.........35
5.2.1.........用户管理模块：.........35
5.2.2.........系统新闻管理模块.........36
5.2.3.........商铺站点系统管理模块.........36
5.2.4.........商铺站点用户管理模块.........37
5.2.5.........商务信息模块.........37
5.2.6.........广告管理模块.........38
5.2.7.........电子购物模块：.........39
5.2.8.........在线支付支持模块：.........39
5.2.9.........赣州电信网上服务\营运中心：.........39
5.2.10.........系统管理模块：.........40
5.3.........系统安全性考虑.........41
5.4.........系统可靠性考虑.........41
5.5.........系统扩展性考虑.........42
第 6 章.........网站的推广策略和效益分析.........43
6.1.........宣传模式.........43
6.2.........投资估算：.........43
6.3.........收入估算.........43
6.4.........建设周期.........43

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