某公司业务与信息体系优化项目业务流程重组培训(DOC 41页)

培训内容及时间安排
培训目标
一、业务流程重组概念
从功能到流程的观念
什么是业务流程？
什么是业务流程重组？
从功能到流程的转化观点
业务流程重组的警号
流程重组成功结果
流程重组的收益和成功因素
二、流程绘制方法及技巧
流程图绘制目标及基本知识讲解
流程绘制目标
什么是流程图？
流程图的绘制
理解流程
编制流程图
完善流程图
流程图交付要求
三、实例练习
四、流程改进
五、流程改进练习
六、提问和和回答

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