电子商务公司代售转售事业群客户信用管理办法(DOCX 46页)

第一章 信用检查暂行办法.....3
第一节 特点.....3
第二节 检查类别.....3
第三节 检查的主要方法.....4
第四节 检查的主要内容.....5
第五节 信用检查报告.....9
第二章 “黑名单”管理制度.....10
第一节 目的.....10
第二节 认定的范围.....10
第三节 认定的原则和依据.....10
第四节 认定程序.....11
第五节 “黑名单”的建立.....12
第六节 “黑名单”的管理.....12
第七节 “黑名单”的使用.....13
第八节 检查监督.....13
第三章 应收款预警及追收管理制度.....13
第一节 针对客户应收款建立预警机制.....14
第二节 注意事项.....17
第四章 委外催收方案.....18
第一节 委外催收受托机构资质要求.....18
第二节 委外催收触发条件（达到任一条件即触发）.....19
第三节 委外催收操作流程.....19
第四节 受委托机构核查管控.....21
第五节 受托机构考评.....22
第五章 物控业务抛货操作手册.....22
第一节 目的.....22
第二节 名词解释.....22
第三节 抛货发起条件.....23
第四节 抛货渠道合作准入标准.....23
第五节 抛货步骤及具体操作.....23
第六章 附则.....26
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