过程审核案例分析(ppt 109页)

一、产品诞生过程
1、产品开发（设计）
2、过程开发
二、批量生产
1、分供方/原材料
2、生产（每道工序）
3、服务/顾客满意度

必须满足顾客要求和法律法规要求
产品开发计划必须明确目标值和时间表
策划的改进
对需开发的产品必须了解其所有要求，例如：
图纸、标准、规范和产品建议书
物流运输方案
技术供货协议、检验规范
质量协议、目标协议
特殊特性（产品、过程）
订货文件
法律/法规
用后处置

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