信用管理流程综述(ppt 36页)

目信用管理流程综述录：
一、前言
二、信用管理框架
1、设定信用组织
2、制定信用规范
3、新客户授信
4、赊销跟踪
5、客户信用重审

 

信用管理流程综述内容简介:
信用管理的定义
信用的定义
   信用是天平略向买方倾斜的短期融资；是以支付为落点的交易；是交易双方能力的较量
目前国内整体信用环境
   由于失信惩罚机制不成熟、企业信息不透明、信用类专业服务刚刚起步，国内的信用环境对卖方构成更大的风险
根据信用环境、公司经营阶段、信用管理基础等方面的差异，上述五项职能的开展深度是有区别有轻重的
除了通常认识上的监督客户外，信用管理的五项职能还体现为公司内部的服务和监督
服务和监督不等于代行权责；信用管理的参与不会阻碍正当的销售业务，
更不会改变这样的事实：永远是销售对收款负有直接责任
信用管理的专业服务帮助销售更有效地完成销售和回款任务
(收集哪些信息对客户风险管理最有价值，如何从各类信息中分析出客户风险走势，采用什么清欠手段和程序最恰当，等)
虽然由销售承担收款责任、并有奖惩考核，但销售毕竟不具备完全的独立性，其利益与客户利益和公司利益均有一定的关联，因而也需要信用管理的监督和提示

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