酒店客房前厅程序制度汇编(DOC 42页)

一 客房部副经理工作流程及工作内容 
一、客房部副经理
七 检查走客房操作规程 
七：检查走客房操作规程
三 客房部卫生检查标准 
三：客房部卫生检查标准。
九 地毯清洗保养操作规程 
九：地毯清洗保养操作规程
二十 客房物品受损赔偿操作规程 
二十客房物品受损赔偿操作规程
二十一 客衣检查程序与标准 
二十一客衣检查程序与标准
二十七 中式铺床操作规程 
二十七中式铺床操作规程
二十三 木质家具保养操作规程 
二十三木质家具保养操作规程
二十二 布草领用、使用操作规程 
二十二布草领用、使用操作规程
二十五 无烟房操作规程 
二十五无烟房操作规程
二十六 吸尘器的使用及保养 
二十六吸尘器的使用及保养
二十四 为客人开房门操作规程 
二十四为客人开房门操作规程
二：客房部服务员工作流程。
五 检查预退未退房 
五：检查预退未退房
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