公司改进管理方法(doc 4页)
公司改进管理方法(doc 4页)内容简介
公司改进管理方法内容简介:
1 目的和范围
在公司中营造一个激励改进的氛围与环境,明确改进方向,通过使用质量方针、质量目标、数据和信息的分析、内部审核、纠正预防措施以及管理评审的结果,不断地寻求改进的机会,持续改进质量管理体系的有效性,特制定本办法。
本办法适用于影响质量管理体系、产品、服务和成本的所有活动。
2 职责
2.1 总经理负责营造一个激励改进的氛围与环境,确认改进成果。
2.2 管理者代表负责持续改进的目标决策,并领导持续改进活动。
2.3 质量部负责持续改进目标的具体策划和协调,并报告计划的进展情况和结果。
2.4 技术部负责改进项目的技术措施的制订。
2.5 生产计划部和综合办公室分别负责改进项目的资源配置和保障工作。
2.6 改进项目执行部门负责制订和实施改进计划、记录并分析改进成果。
2.7 相关部门分别负责改进工作的宣传、培训、信息提供和核算工作。
2.8 营销部负责有效地处理顾客的意见。
3 工作程序
3.1 持续改进的氛围与环境
3.1.1 总经理在建立质量管理体系的同时,强调以增强顾客满意为目标,通过质量方针的建立与实施,倡导和营造一个持续改进的氛围与环境。鼓励每个员工把改进作为自己的责任和义务。
3.1.2 员工们认识到公司的生存与发展依存于顾客,自觉遵循不断改进的原则,对改进质量管理体系、产品特性、工艺技术、生产效率以及作业环境等,应积极参与并效力。
3.2 质量部通过公司质量方针和目标的贯彻过程、数据分析、内部审核、纠正和预防措施的实施以及管理评审的结果,不断寻找持续改进的机会,确定需要改进的方面,组织各部门进行策划,制订改进计划,报主管副总经理批准后,组织实施。
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1 目的和范围
在公司中营造一个激励改进的氛围与环境,明确改进方向,通过使用质量方针、质量目标、数据和信息的分析、内部审核、纠正预防措施以及管理评审的结果,不断地寻求改进的机会,持续改进质量管理体系的有效性,特制定本办法。
本办法适用于影响质量管理体系、产品、服务和成本的所有活动。
2 职责
2.1 总经理负责营造一个激励改进的氛围与环境,确认改进成果。
2.2 管理者代表负责持续改进的目标决策,并领导持续改进活动。
2.3 质量部负责持续改进目标的具体策划和协调,并报告计划的进展情况和结果。
2.4 技术部负责改进项目的技术措施的制订。
2.5 生产计划部和综合办公室分别负责改进项目的资源配置和保障工作。
2.6 改进项目执行部门负责制订和实施改进计划、记录并分析改进成果。
2.7 相关部门分别负责改进工作的宣传、培训、信息提供和核算工作。
2.8 营销部负责有效地处理顾客的意见。
3 工作程序
3.1 持续改进的氛围与环境
3.1.1 总经理在建立质量管理体系的同时,强调以增强顾客满意为目标,通过质量方针的建立与实施,倡导和营造一个持续改进的氛围与环境。鼓励每个员工把改进作为自己的责任和义务。
3.1.2 员工们认识到公司的生存与发展依存于顾客,自觉遵循不断改进的原则,对改进质量管理体系、产品特性、工艺技术、生产效率以及作业环境等,应积极参与并效力。
3.2 质量部通过公司质量方针和目标的贯彻过程、数据分析、内部审核、纠正和预防措施的实施以及管理评审的结果,不断寻找持续改进的机会,确定需要改进的方面,组织各部门进行策划,制订改进计划,报主管副总经理批准后,组织实施。
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