如何分析消费者市场(PPT 103页)

1、了解消费者购买行为模式与影响因素
2、依据消费者购买决策过程制定相应的营销策略
3、认识影响消费者行为的个体因素及其营销应用
4、认识影响消费者行为的环境因素及其营销应用
5、消费者购买行为类型与营销策略制定
第五章  分析消费者市场
案例导入：卖李子
第一节　消费者市场与消费者行为影响因素
消费者市场的主要特征
消费者市场的购买对象
选取的三个基本因素
第二节　消费者购买决策过程
一次购物经历：
无间道之眼镜版
孩子的力量
第三节　影响消费者购买行为的个体因素
居住区一：
小区休闲一：
购物场所一
居住区二：
生活与消费
购物场所二
对比与思考
讨论：
第四节　影响消费者购买行为的环境因素
社会阶层划分的主要依据
当代中国的社会阶层（中国社会科学院课题组）
当代中国的社会阶层（续1）
当代中国的社会阶层（续2）
当代中国的社会阶层（续3）
营销点滴　时尚标签里的　中等收入阶层周杰伦代言中国移动动感地带
王石代言中国移动全球通
葛优代言中国移动神州行
相关群体对消费者购买行为的影响
课堂研讨
家庭生命周期对消费行为的影响
问题思考：
Case:速溶咖啡的尴尬
第五节　消费者决策的其他理论
不同消费者购买行为下的营销策略
还受到商场的布局、音乐，卖场的拥挤程度的影响
短暂性情境：广告、生病和时间压力
消费者行为过程的阶段性
对消费者产生影响的因素类型
本章结构提示
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