如何提升客户投诉满意率(PPT 30页)
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- 客户管理
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如何提升客户投诉满意率(PPT 30页)内容简介
一、概况
二、课题选择
三、目标设定
四、目标可行性分析
五、原因分析要因确认
六、对策制定实施
七、效果确认
八、措施巩固
九、总结与下一步打算
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二、课题选择
三、目标设定
四、目标可行性分析
五、原因分析要因确认
六、对策制定实施
七、效果确认
八、措施巩固
九、总结与下一步打算
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