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汽车服务培训(ppt 63页)

所属分类：
售后服务
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汽车服务,服务培训
汽车服务培训(ppt 63页)内容简介
主要内容
客户服务
服务的关键因素
服务与产品差异比较表
顾客满意的公式
仪容、穿着与姿势
坐  姿
视  线

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