电话行销培训教材(PPT 69页)

电话行销(药品分销)
第一章、电话分销的意义
电话分销的特点
成功的电话行销
第二章、电话高手必备的四大工具
物品的十二种准备
电话行销人员3大心态
代理商资讯的12种创新
代理商销售产品的动机
获取电话名录的方法
电话沟通客户信息表
第三章
走进大脑
沟通者3种类型
百分百相信并了解产品
产品信息资料一览表
  在拨打电话之前必须做好了解代理商的准备，分析代理商需求
塑造产品的好处
积极心态的5个问题
第四章
新机会的来源
你生命中的贵人
从喜欢自己的声音开始
打电话的目标导向，目标监督
检讨是打好电话的捷径
接打电话的目的
电话行销是在销售热忱、传递热忱
只要相信才能做得到
天下没有不可沟通的人
电话是我们的朋友
简单的事情重复做
认真思考并回答问题
第五章、开发电话宝藏的十大步骤
态度决定成功
目标引导行为
产品绝对适合代理商的网络
让工作环境满意起来
建立代理商信息资料库
提高语言的“磁性”
分步骤提出合适的问题
真诚倾听代理商心声
拒绝不是我们想要的
循序渐进，走向成功
第六章、拨打陌生电话十一大步骤
虽然陌生，我们将成为朋友
第七章、电话营销成功的秘诀听和说
声音的次感元
美化电话声音的9大定律
声音训练的8种方法
送给代理商最有魅力的声音
有效聆听的12准则
第八章、电话营销高手的“矛”和“盾”
突破代理商 —动之以“矛”11招
回绝电话—挡之以“盾”
解除异议，“矛”“盾”并用
代理商拒绝电话约访时怎么办
代理商拒接陌拜电话时怎么办
第九章、开启宝藏的金钥匙正确的问题
正确提问的9种方式
应该注意的提问
第十章、电话高手的八大“功夫”
有效询问代理商姓名的话术
确认代理商电话号码的方法
与代理商通信、投递资讯的细节
建立亲和力的5种NLP模式
建立心锚
电话行销业务中的时间管理
拨打电话小技巧
 汇聚核心竞争力，走团队行销之路
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