电话营销方法和技巧讲义(PPT 43页)

1、电话营销人员声音
2、电话营销人员的礼貌
3、电话营销人员的语言
语术一定要通顺。
情绪一定要饱满。
吐词一定要清晰。
每一通电话都要有价值
LOGO三、电话营销人员应该具有怎么的心态
2、不要害怕失败
3、不要害怕被拒绝
4、不要埋怨与责怪
5、做事半途而废
LOGO小故事
永远的座票
6、要脚踏实地，不要好高骛远
7、做事要分轻重
8、一定要自信
LOGO四、电话营销理论知识学习
一、准备
一周哪几天比较适合打电话
接通电话注意事项
奋斗加油
LOGO五、对营销人员的要求
第二、具有良好的心里素质。
LOGO十大秘诀心法
恭听
培灵
零诚
真情
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