客户经理管理概述(PPT 41页)

主要内容
Ch10 客户经理管理
引例：乔布斯的产品介绍技巧
乔布斯的产品
第一节 客户经理制
商业银行客户经理制
第二节 选拔与培养
客户经理的素质要求
通信运营商客户经理培训内容与方式
第三节 授权与激励
传统薪酬激励模式
激励员工的5种方式
自助式薪酬方案
报酬的无差异曲线

 

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