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办公室事务管理之接待实务(PPT 61页)

所属分类:
客户管理
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相关资料:
办公室事务,事务管理
办公室事务管理之接待实务(PPT 61页)内容简介
主要内容
涉外接待的基本原则
影响接待规格的因素有哪些?
如何拟定接待计划
接待过程中的注意事项
秘书人员的基本礼仪要求
职业服装的搭配
女性商务职场着装六忌
职业女士裙装禁忌
男士穿西装禁忌
(一)西服的选择技巧
第二部分接待过程
握手的次序有何讲究?
握手有哪些禁忌?
商务交往中的谈话
第三部分接待中的位次排列
主人开车时的座位次序
计程车的座位次序
会客室入座的礼仪
谈判座次
商务交往位次排列(1)
商务交往位次排列(2)
商务交往位次排列(3)
西餐的礼节
西餐座次安排

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