社会群体与消费者购买行为(PPT 37页)

主要内容
第一节  社会群体概述
第二节 参照群体对购买行为的影响
第三节  角色与购买行为
第四节 群体压力与从众
一、从众及其原因
二、影响从众的因素
三、阿希现象与人员推销
总结

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