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服务管理企业内训师培训课程(PPT 165页)

所属分类：
售后服务
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服务管理企业内训师培训课程(PPT 165页)内容简介
目录
一、企业内训师的素质要求
二、培训师职责和历史使命
三、咨询培训业的现状和未来
四、教育化经营与学习化生存
五、Internet与知识经济时代

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