营业员服务的十个关键步骤(PPT 51页)
营业员服务的十个关键步骤(PPT 51页)内容简介
主要内容
1.营业前准备
2.初步接触
3.揣摩顾客需求
4.产品介绍过程
5.处理异议
6.主动成交
7.附加推销
8.安排付款
9.售后服务
10.结束送客
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1.营业前准备
2.初步接触
3.揣摩顾客需求
4.产品介绍过程
5.处理异议
6.主动成交
7.附加推销
8.安排付款
9.售后服务
10.结束送客
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