您现在的位置: 精品资料网 >> 市场营销 >> 售后服务 >> 资料信息

服务与服务计算培训讲义(PPT 61页)

所属分类:
售后服务
文件大小:
8280 KB
下载地址:
相关资料:
培训讲义
服务与服务计算培训讲义(PPT 61页)内容简介
主要内容
Web服务技术
学习目的
课程结构
参考教材
第1章 服务与服务计算
电的故事
服务的故事之咖啡的故事
IBM:IBM means service
苹果:靠服务创新摆脱制造业低毛利困境
IPhone,卖的是手机吗?
从iPod到iPhone:不仅是产品,还是服务创新
梅约:靠个人化服务建构新就医模式
1.1 服务简介
什么是服务
计算的发展
网络的演化
服务科学
服务科学的范畴
服务科学与信息技术
SSME的三大组成部分
服务科学:多学科知识的整合
T型人才的需求
网构软件的基本形态
商品消费—软件服务
面向服务架构SOA
1.2 服务计算简介
研究热点

..............................