销售管理概述(ppt 51页)

主要内容
第一章 销 售 管 理 概 述
如何看待销售？
销售在企业中的作用
营销观念
销售观念
传统销售观念之AIDA模式
AIDA模式操作实务
集中顾客的注意力
引起顾客的兴趣和认同
激发顾客的购买欲望
促使顾客采取购买行动
案例研究：蟠龙花瓶
DIPADA模式
6个推销步骤
GEM模式
FABE模式
现代销售观念
买卖双方互动观念
三种销售方式
关系销售观念
双赢销售模式
合作销售模式
销售管理的涵义
营销战略与销售战略
销售部门发展的四个阶段
销售管理与营销管理
从销售员向销售经理的转变
销售经理的自我修炼
四种销售类型
孔雀型要学会统筹
鸽子要学会振奋
猫头鹰要快乐
鹰型要缓和
优秀的销售经理是什么样的？
最不受欢迎的销售经理
两种出身
销售管理的内容
销售管理的程序
练习题

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