客户类型的深入分析(ppt 45页)

主要内容
销售过程全分析
特征分析
观察客户
开 场
心理分析
三大工具
工具一、聆听
聆听的定义
工具二、同理心
四大需求
我们的宗旨是什么?
HP 环境光源自动感应器
并行硬盘与串行硬盘比较
排除异议
异议的来源并排除
成交信号：表情
成交信号：态度
成交信号：语言
为什么要促单
促单的方法
正确的态度
门店销售的四个准则

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