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商城客服手册培训(doc 65页)

所属分类：
客户管理
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手册培训
商城客服手册培训(doc 65页)内容简介
目录
第一章    前  言
第二章    岗位职责
第三章    总服务台
第四章    退/换货处
第五章    团购
第六章    播音室
第七章    劳资组

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