销售策略和销售技巧培训(ppt 56页)

销售策略和销售技巧
交流形式
主要内容
为什么需要销售策略
大客户的特点
影响客户做出决策的因素
在客户了解你之前了解客户
谁是我们的“目标人物”？
购买决策人组合
决策者
决策者的决策者
购买者
技术把关者
使用者
谁是我们的“线人”？
如何寻找“线人”？
客户的选择与确定
请讨论
Who  is  the  MAN?
为什么需要销售技巧？
电话预约
规范的语言
约见客户应该注意哪些细节？
良好的行为和印象
初次见面中的细节
约见客户时的步骤
建立良好的印象
一个良好的开场白
合适的话题
为什么发问

..............................