电话营销如何说培训课件(ppt 112页)

主要内容
听
问什么
补   充
让不明白的明白为什么不明白的人才是明白人
电话销售常用的礼貌用语
遇到拒绝你会怎么办？
一、如何“说”有吸引力的开场白
刹手锏：用30秒征服客户
引起兴趣的其它方法
12种经典开场白
开场白设计
二 、话天地如何“说”
找话题，让彼此互动(找出和客户之间的共鸣点)
需求挖掘
有效的提问
有效的方法和种类
拒绝不是异议，有异议不等于拒绝
异议的分类
缔结之 ：促销
坚持不懈的第五个电话

..............................