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客户服务手册(doc 70页)

所属分类：
客户管理
文件大小：
231 KB
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相关资料：
客户服务手册
客户服务手册(doc 70页)内容简介
主要内容
客户服务手册
第一章  你的职责
第二章  你的客户
销售的最高原则
说服性销售
处理反对意见
处理反对意见过程实例
谈判技巧
商务活动中的基本准则
销售经理的基本技能
言语沟通策略
..............................

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