以客户为中心的营销技巧培训课程(ppt 55页)

课程内容
怎样找客户
怎样与客户交流
怎样分析客户
学会拜访、跟踪客户
怎样与对手竞争
成交技巧
售后关怀

 

1. 怎样找客户
时刻抓住机会获得潜在客户
2. 怎样与客户交流
倾听的技巧
了解客户需求
卖点是特点
3、怎样分析客户
常见的各种异议类型
客户异议的类型
4. 学会拜访、跟踪客户
第1要领  拜访的四个要领—效果
第2要领  拜访的四个要领—目标
第3要领  拜访的四个要领—方法
第4 要领    拜访的四个要领—计划
拜访客户的具体步骤
做销售，你得学会跟踪
客户跟踪方法
跟单中存在的问题
按销售机会对客户分类，确定跟单的时机
5. 怎样与对手竞争
如何应对价格战
应对价格战 争取“双赢”
价格谈判的三法则
抢单——狭路相逢勇者胜
抢单——先发制人
抢单——不抛弃、不放弃
抢单——团队的力量
SWOT 分析
竞争抢单中的“营销五心”
6. 成交技巧
客户购买很慎重
客户下决心需要推一把
成交技巧类型
销售完成以后的工作
更多知识请参考

 

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