处理客户抱怨的服务技巧(doc 10页)
处理客户抱怨的服务技巧(doc 10页)内容简介
处理客户抱怨的服务技巧目录:
一、面对抱怨的积极态度
二、处理抱怨的服务技巧
三、增值服务成功案例
四、八项策略分析
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一、面对抱怨的积极态度
二、处理抱怨的服务技巧
三、增值服务成功案例
四、八项策略分析
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