论专卖店顾客服务技巧(doc 14页)

论专卖店顾客服务技巧目录：
一、迎接顾客的技巧
二、如何探求顾客的需要：
三、商品介绍：
四、说服顾客,克服异议                                                            
五、把握机会达成交易及推销附加商品：
六、送走顾客

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