现代销售物流管理(DOC 365)

第1章  销售物流基础
第2章  销售物流计划与决策
第3章 销售订单管理
第4章  销售库存管理
第5章  销售运输管理
第6章  销售配送管理
第7章  销售终端管理
第8章  销售退货管理
第9章 销售单品管理
第10章  销售物流组织与控制

 

第1章  销售物流基础
制造商将自己的产品出售给用户或消费者的物流活动称为销售物流，是生产者至用户或消费者之间的物流，它包括订货处理、产成品库存、发货运输、销售配送等内容。销售物流是企业物流系统的一个重要环节，是企业物流与社会物流的最后一个衔接点，是企业物流与社会物流的转换点。它与企业销售系统相配合，共同完成产品的销售任务。企业通过销售物流，实现其产品价值，获得利润。本章主要内容包括销售物流概述、销售物流对整个物流系统的影响、销售物流服务、销售物流合理化以及现代销售物流的发展趋势。
§1  销售物流概述
1．1  企业销售系统的任务
企业销售系统是通过一系列的营销手段出售产品，以满足用户需求，从而实现商品的价值和使用价值的有机整体。
企业销售系统的主要任务是：

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